demo
×3Записей через сайт
Сайт должен продавать.Остальное — оформление.
Так собирается страница, которая продаёт
Из чего состоит страница
- Первый экран — За пять секунд объясняет, чем вы полезны
- Оффер — Называет задачу словами клиента
- Доказательства — Показывает результат с методикой замера
- Услуги — Разделяет, с чем идти и сколько это стоит
- Возражения — Отвечает на то, из-за чего обычно уходят
- Заявка — Два поля вместо девяти — сюда сходится весь поток
Подход
Не картинка.Рабочий инструмент.
Сайт продаёт не оформлением, а тем, насколько быстро с ним всё понятно.
- Красиво и непонятноПонятно за пять секунд
- Меню на двенадцать пунктовОдин путь до заявки
- Сжатая версия десктопаСделан от мобильного экрана
- Нравится директоруПроверен цифрами до и после
Избранные кейсы
Что изменилось после запуска
Что мешало посетителю, как пересобран путь и чем измерен результат.
Путь посетителя
Сорок секунд, за которые решают всё
Человек пришёл с рекламы, с телефона, в чужом городе. Пять шагов — и либо запись, либо возврат в поиск.
Первый экран
«Я вообще туда попал?»
Заголовок повторяет то, что человек искал, его же словами. Не название компании и не «Добро пожаловать» — совпадение с запросом.
Поиск своего
«Где то, что нужно мне?»
Один путь вместо меню на двенадцать пунктов. Всё, что не ведёт к цели, уходит вглубь — оно останется доступным, но перестанет мешать.
Проверка
«Почему я должен вам верить?»
Проверяемое вместо обещаний: лицензия, стаж, живые фотографии кабинетов, цена без «от». Отзывы без имени и должности доверия не добавляют.
Действие
«Сколько это займёт?»
Два поля вместо анкеты. Всё, что можно спросить потом, спрашивается потом: каждое лишнее поле на форме стоит части заявок.
Подтверждение
«Оно вообще отправилось?»
Ответ на экране, а не «спасибо, мы свяжемся». Видно, к кому и на когда запись, и что делать, если планы изменятся.
А если у нас уже есть сайт?
Тогда чаще всего его не нужно переделывать целиком. Диагностика показывает, где именно теряются заявки, и обычно это два-три экрана из сорока. Если окажется, что переделывать нечего, я скажу об этом прямо.
До и после
Обычно дело не в оформлении
Тот же контент, та же клиника, тот же трафик. Изменился порядок — и то, сколько людей доходит до записи.
Меню на 12 пунктов
Слайдер с акциями
«Добро пожаловать на сайт»
История клиники с 1998 года
Расписание врачей — картинкой
Запись: 9 полей, включая полис
Приём невролога сегодня
Шесть филиалов, запись за минуту
Врачи со свободными окнами
Записаться: имя и телефон
О клинике, лицензии, цены — ниже
Семь переходов стали двумя
Карточка врача с ближайшими окнами вынесена на первый экран. Всё, что не ведёт к записи, ушло вглубь — но осталось доступным.
Расписание перестало быть картинкой
Данные вместо изображения: попадают в поиск, читаются с телефона и обновляются администратором без дизайнера.
Девять полей стали двумя
Полис и адрес администратор уточняет по звонку. Всё, что можно спросить потом, спрашивается потом.
Процесс
От первого разговора до сайта, который считают
Шесть этапов. Каждый заканчивается тем, что можно посмотреть и проверить, — макетом, адресом или отчётом, а не обещанием перейти к следующему.
01 / 06
Диагностика
Смотрим аналитику, записи сессий и разговоры с клиентами. Часто выясняется, что сайт не нужно переделывать целиком — хватит двух экранов и формы.
Результат этапаСписок проблем по влиянию на заявки и оценка объёма
Критерии
По чему принимать работу
Восемь пунктов, каждый из которых можно проверить самому. Если хоть один не выполнен, сайт не готов — независимо от того, как он выглядит.
Понятно с первого экрана
Человек, впервые попавший на сайт, за пять секунд понимает, чем вы занимаетесь и что делать дальше.
Как проверитьПоказать первый экран тому, кто не знает компанию, и спросить, что она делает
Мобильный — основной
Больше половины посетителей приходят с телефона. Сайт верстается от узкого экрана, а не ужимается под него в конце.
Как проверитьОткрыть с телефона и пройти путь до заявки одной рукой
Быстро на плохой связи
Первый экран показывается за секунду с мобильного интернета, а не только с офисного Wi-Fi.
Как проверитьPageSpeed Insights, мобильный профиль: LCP до 2.5 с
Доступно
Работает с клавиатуры и со скринридером, контраст выдержан, текст переживает увеличение до 200%.
Как проверитьПройти форму заявки одним Tab-ом, увеличить страницу до 200%
Находится в поиске
Заголовки, разметка, sitemap и адреса сделаны так, чтобы страницы попадали в выдачу и корректно выглядели в ссылках.
Как проверитьSearch Console: страницы проиндексированы, ошибок разметки нет
Считается
Каждый шаг воронки — событие. Видно не «сколько зашло», а где именно люди уходят.
Как проверитьОткрыть отчёт и назвать шаг с наибольшей потерей
Обновляется без меня
Цены, тексты и карточки правит сотрудник компании через админку, не ломая раскладку.
Как проверитьПоменять цену и опубликовать, не открывая код
Принадлежит вам
Домен, хостинг, код и доступы оформлены на компанию. Уход подрядчика не должен останавливать сайт.
Как проверитьПроверить, на кого зарегистрированы домен и репозиторий
Открыт для проектов
Сайт не приводит заявок?
Расскажите, кто ваши клиенты и что они спрашивают перед покупкой. На первом созвоне разберём, где страница их теряет, — и я прямо скажу, если хватит правок вместо нового сайта.